Descripción
EXPERTO EN TÉCNICAS DE VENTA, MARKETING Y MERCADO VIRTUAL
TIEMPO: 4 meses (incluido las pasantías) – Continuidad a educación superior
Objetivo:
La misión de un vendedor es generar ventas de forma eficaz y eficiente, estableciendo relaciones sólidas con los clientes y superando sus expectativas. Esto implica no solo alcanzar objetivos de volumen de ventas, sino también garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización a largo plazo
Fecha de inicio: Cursos continuos
📚 Pénsum académico
Módulo 1: Fundamentos del mercado:
• Caracterización de Clientes
- Identificación de Tipos de Clientes
- Análisis de Necesidades y Preferencias
- Segmentación de Clientes
- Desarrollo de Perfiles de Clientes
- Herramientas de Caracterización
• Estructuración de Propuesta Comercial
- Elementos Clave de una Propuesta Comercial
- Personalización de la Propuesta
- Redacción Persuasiva
- Presentación de la Propuesta
- Evaluación y Mejora de Propuestas
Módulo 2: Procesos de Negociación:
• Caracterización del Entorno de Mercado
- Análisis del Entorno Competitivo
- Identificación de Oportunidades y Amenazas
- Segmentación del Mercado
- Evaluación de Tendencias de Mercado
- Contexto Económico y Social
• Trato con el Cliente
- Comunicación Efectiva
- Gestión de Relaciones
- Identificación de Necesidades del Cliente
- Técnicas de Persuasión
- Manejo de Objeciones
• Manejo de Estrategia
- Desarrollo de Estrategias de Negociación
- Planificación de la Negociación
- Adaptación de la Estrategia
- Evaluación de Resultados
- Cierre de Negociación
Módulo 3: Ventas de Productos y Servicios:
• Presentación de Propuesta
- Desarrollo de Propuestas de Valor
- Estructuración de la Propuesta de Venta
- Técnicas de Presentación
- Personalización de la Propuesta
- Gestión de Preguntas y Objeciones
• Cierre de la Venta
- Identificación del Momento Adecuado para Cerrar
- Estrategias de Cierre
- Manejo de Objeciones de Último Minuto
- Negociación de Condiciones Finales
- Confirmación y Seguimiento
Módulo 4: Gestión de Ventas:
• Evaluación de Experiencia
- Métricas de Experiencia del Cliente
- Recopilación de Feedback
- Análisis de la Experiencia del Cliente
- Creación de Informes de Experiencia
- Implementación de Mejoras
• Gestión de Niveles de Satisfacción
- Medición de la Satisfacción del Cliente
- Identificación de Factores Clave de Satisfacción
- Estrategias de Retención de Clientes
- Resolución de Problemas de Satisfacción
- Seguimiento Post-Venta
Módulo 5: Mercado y Marketing Virtual
- Fundamentos de marketing.
- Social Media.
- Herramientas de diseño.
- Tecnologías para el metaverso.
- Pensamiento crítico.
- E-business.
- Gestión de marca.
- Sitios web.
- Marketing Trends.
- Inteligencia emocional.
- Plataformas de ecommerce.
- Content Marketing.
- Pasarelas de pago.
- Plataformas de ecommerce.
- Content Marketing.
- SEO.
- Pasarelas de pago.
- Tienda Virtual
- CRM.
- Inbound Marketing.
- SEM.
- Infoproductos.
- Emprendimiento e innovación.
Prácticas: 200 horas
🕒 Modalidad
- Presencial y Virtual (Quito)
- Virtual con prácticas al final (Todo el País)
🗓️ Horario
Presenciales:
- Martes y jueves de 9:30 a 13:00 am
- Solo sábados intensivos de 9:30 am a 1:30 pm
Hibrida: Clases: 50% Virtual y 50% Practicas laborales.
Virtual: De lunes y Viernes de 18:00 pm a 20:00 pm
Todos los horarios presenciales están sujetos a la disponibilidad, según la sede que elija para estudiar.
🎓 DOBLE CERTIFICACION PROFESIONAL LABORAL
- AUXILIAR SUPERIOR ÁREA ESCOGIDA – 500 horas
- EXPERTO PROFESIONAL MARKETING VIRTUAL (CIIDECO INTERNACIONAL) – 500 horas
💳 FORMA DE PAGO
1ERA OPCIÓN – DEPÓSITO / TRANSFERENCIA
Costo: $540
- Banco: Pichincha
- Cuenta Ahorros: CIIDECO INTERNACIONAL
- Número de Cuenta: 2202352943
- RUC: 1792530377001
- 📱 WhatsApp: 098 262 2530 (enviar comprobante)
2DA OPCIÓN – TARJETA
PayPhone Débito / Crédito: $578
CRÉDITO INSTITUCIONAL CIIDECO
- Matrícula: $95
- Mensualidad (4): $80
- UNIFORME: $45
- CERTIFICACIÓN: $80
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