Descripción
EXPERTO CAJERO BANCARIO Y COMERCIAL
TIEMPO: 4 meses (incluido las pasantías) – Continuidad a educación superior
Objetivo:
Formar profesionales especializados en operaciones bancarias y comerciales, capacitados para manejar transacciones financieras, atención al cliente y procesos comerciales con excelencia, seguridad y cumplimiento normativo.
📚 Pénsum académico
Módulo 1: Fundamentos del Sistema Financiero
- Requisitos y funciones del cajero bancario
- Sistema bancario ecuatoriano
- Productos y servicios bancarios
- Valores e imagen personal
- Manejo de imagen corporativa
Módulo 2: Atención y Servicio al cliente
- Protocolos generales
- Identificación de necesidades de los clientes
- Tipos de clientes
- Calidad y excelencia en el servicio
- Riesgos de ventanilla
- Sigilo bancario
- Manejo de reclamos
Módulo 3: Procesos complementarios
- Cédulas, tipos y seguridades
- Grafología y seguridades en las firmas
- Modalidades delictivas
- Seguridad en cheques
Módulo 4: TRANSACCIONES
- Características y seguridades de billetes
- Especies falsas, formularios
- Procesos de regularización
- Conteo y manejo de efectivo
- Transacciones financieras
- Cuadre de cajas
- Sistema de simulación transaccional
Módulo 5: Precaución en lavado de dinero
- Licitudes y Regularizaciones
- Ejemplos prácticos
- Tratamiento de documentación
- Manejo de cheques
- Código de cheques
Módulo 6: Procesos comerciales
- Captación de leads
- Identificación de clientes
- Demostración de valor
- Cierre de venta
- Atención posventa
Prácticas: 200 horas
🕒 Modalidad
- Presencial y Virtual (Quito)
- Virtual con prácticas al final (Todo el País)
🗓️ Horario
Presenciales:
- Martes y jueves de 9:30 a 13:00
- Sábados intensivos de 9:30 a 13:30
Híbrida: 50% Virtual – 50% Prácticas
Virtual: Lunes y Viernes 18:00-20:00
🎓 CERTIFICACIÓN
- AUXILIAR SUPERIOR – 500 horas
- EXPERTO PROFESIONAL VENTAS Y CAJERO COMERCIAL (CIIDECO) – 500 horas
💳 Forma de Pago
OPCIÓN 1: DEPÓSITO
$540
- Banco Pichincha
- Cuenta: 2202352943
- CIIDECO INTERNACIONAL
- RUC: 1792530377001
OPCIÓN 2: TARJETA
$578 vía PayPhone
CRÉDITO INSTITUCIONAL
- Matrícula: $95
- 4 mensualidades: $80
- Uniforme: $45
- Certificación: $80
📱 WhatsApp: 0982622530
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